近日,12368窗口收到了一通来自诉讼案件代理律师的感谢留言:“您好,我是当事人王某某的委托诉讼代理人李雪婷,麻烦帮我给速审团队法官留言。王某某的案件裁定书收到了,非常感谢速审团队法官公正高效的处理这个案件,充分保障了当事人的合法权利,我们非常满意,对法官表示感谢。”
王某因管辖权异议问题上诉至通辽中院,通辽中院立案一庭速审团队收到案件后及时厘清案件中所涉及的管辖权问题,并依据相关法律规定,裁定由原一审法院管辖审理该案。王某以电话留言方式对速审团队公正高效办理案件表达了感谢,12368热线第一时间将来电内容转达办案法官。
近年来,通辽中院立案一庭始终秉持“如我在诉”理念,全力为人民群众提供质优、高效、暖心的诉讼服务。立案一庭速审团队以公正、高效、专业为办案原则,通过集中审理、集约送达等措施,大幅缩短了案件办理周期。在保证效率的同时,速审团队还通过严格的案件质量管理体系,使案件质量稳步提升,有效降低了案件再审发改率。立案一庭诉讼服务中心12368热线认真倾听每一位来电人的声音,帮助解决群众的诉求,协助传达群众的意见建议,架起当事人与法官间的沟通交流的桥梁,将感激和温暖在群众与法官之间徐徐传递。
下一步,通辽中院立案一庭将继续以“如我在诉”的为民情怀,公正为民的司法情怀,不断提升服务态度、服务质量及水平,积极回应人民群众对司法服务提出的新期待、新需求,以务实担当、时不待我的工作作风推动立案一庭工作再上新台阶,使诉讼服务、简案快审跑出新成效、干出新风采。