近年来，库伦旗人民法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，创新发展新时代“枫桥经验”，主动融入基层社会治理格局，积极打造特色区域治理链条，诉源治理工作成效显著。

近日，记者来到库伦旗矛盾化解服务中心诉调对接中心，中心主任萨初日格正在为前来调解的群众安排调解室并介绍调解员。随后，调解员认真听取需要化解的矛盾，结合专业知识，用通俗的语言详细分析矛盾产生根源，安抚当事人情绪，并给出合理的解决方案，推动矛盾从源头化解。记者看到，诉调对接中心走廊的电子屏幕上有当日调解员简介及其工作二维码，当事人可自主扫码选择需要委托的调解员，获取免费服务。

当日调解成功的当事人张春国老人在签署调解协议后露出了满意的笑容，他说：“我快80岁了，第一次遇到这种事情，完全没有经验，是法院工作人员建议我来这里的，来之前心里一点底也没有，没想到这里的服务这么好，调解员讲得都能听懂，真是帮了我大忙，非常感谢他们。”

萨初日格介绍，也有一些调解终止转立案的情况，比如双方分歧较大，未能达成协议，调解员会终止调解，案件当场转入诉讼程序进行在线立案、送达，真正实现立案、调解、开庭、审判等诉讼事务一处办结。

据悉，库伦旗人民法院于2020年4月依托旗矛盾化解中心成立诉调对接中心，与旗综合治理中心、法律援助中心、信访接待中心、警务联动中心、诉前调解中心和涉法涉诉联合调解中心联合形成“六心合一”的矛盾化解服务中心。萨初日格介绍：“中心成立以来，共受理案件7347件，调解成功6649件，成功率达90.50%，其中互联网立案1509件，占所有调解案件的五分之一，借助远程视频技术，引导当事人远程参与调解，以录音录像的方式形成调解笔录，使调解程序更加规范。”

同样有着工作亮点的还有六家子人民法庭。距离午饭时间已经过去一个小时了，十几平方米的调解室里依然人声鼎沸，阵阵嘈杂的争议声从室内传出。法官助理吴福喜耐心平和地安抚着当事人情绪，徐文玉庭长认真倾听矛盾双方的问题。

徐文玉介绍说：“我们以‘努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义’为目标，加快推进‘多方参与、优势互补、调解优先、司法终局’多元纠纷解决机制建设，切实建立‘小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解’工作模式，让大量矛盾化于未发、止于未诉。”据了解，六家子法庭2021年受理案件214件，审结209件，结案率97.66%；2022年受理案件113件，审结111件，结案率98.23%，呈现出收案数下降、结案率提高的良好趋势。

摘自通辽日报3月10日