近年来，法院“送达难”问题一直是制约法院案件质效的问题之一。为解决这一问题并积极探索“两个一站式”诉讼服务建设，奈曼法院创新推行集约送达模式，成立集约送达中心，将传统送达方式与信息化送达方式相结合，探索司法资源与社会资源相结合方式，构建多元化送达服务渠道，提高送达效率，齐力开启智慧法院新篇章。

一是努力打造司法送达信息化平台。2020年1月初，奈曼法院引进江苏新视云公司“送达平台 ”，扩大集约送达中心。审判团队在分案5日内，通过立案时当事人提供的身份证号码、电话等身份信息进行电话、短信送达，若自行送达不成功，将需要送达的文书材料通过发送给集约送达中心，由送达中心新视云送达平台进行线上电话送达，送达人员在电话送达中首先表明身份，核实送达当事人身份将本案开庭日期、地点、承办案件法官及联系方式等内容一一告知。确认送达成功后，送达人员及时下载电子版送达回执和录音文件，并生成送达报告书和送达回证返回法官团队。

二是积极创建公证参与司法辅助机制。为构建多元化送达服务渠道，提高送达效率，2020年，奈曼法院创新引入公证参与司法送达，成立“公证参与司法辅助工作室”。若线上送达无法成功送达，发挥公证参与司法辅助的作用，由公证处派驻法院的工作人员参与直接送达，公证参与送达方式仍无法送达的，调取无法直接送达的证据。由法官团队决定是否公告送达。

奈曼法院通过上述方式快速高效实现送达工作的集约化，将送达这一辅助性工作从审判工作剥离出来，对内服务法官，减轻法官助理、书记员工作强度，通过电子网络的高效便利，实现送达工作的集约化、智能化、规范化，提高审判工作效率减少诉讼成本和当事人诉累。截止目前，我院电话等方式自行送达400余件；新视云送达平台送达案件81件，送达成功率69%。公证参与送达案件20件，送达成功率75%。同时，在执行工作中利用新视云平台，完善被执行人的地址确认和信息联络，为执行线上线下查控、案件执结提供便利，实现“让数据跑起来，让群众少跑腿，让法官少费力”。