4月7日,科区法院诉讼服务中心接待了两位特殊的当事人,他们一言不发,一边用手比划,一边用手机打字,眼神中流露着无助。原来高某和李某都是聋哑人,无法直接与工作人员沟通交流,关清庭长立即为两位当事人提供了书写白板,通过纸笔书写和打字,了解当事人的诉求,并将他们所需准备的材料一一列于纸上,最终帮助二人顺利地完成立案全部流程。
诉讼服务中心是司法为民的窗口,联系群众的纽带。为了给群众营造温馨舒适的办事环境,诉讼服务中心为聋哑当事人开通了立案绿色通道,并提供书写板等工具化解当事人的诉讼障碍。同时,中心还提供诉讼指南、文书样本、电子触摸屏,可以实现自助查询功能,诉讼服务大厅书写座椅、休息座椅、笔墨纸张、饮水器具、急救药品、老花镜一应俱全。未来的诉讼服务中心将更加规范、温馨和便捷,群众的司法需求也将在这里得到更好的回应和满足!