今年，市中级人民法院把方便人民群众诉讼作为做好各项工作的出发点和落脚点，努力为人民群众提供热情、便捷、高效的司法服务。

　　大力加强诉讼服务中心建设。该院将强化监督检查，确保按时保质建成符合最高法院建设标准的诉讼服务大厅。不断拓展和完善网络诉讼服务。全面整合人员力量，强化对门户网站、官方微博和微信的改造、管理和应用，开通诉讼服务网、手机终端诉讼服务系统、微信公众平台和12368法院热线。深化司法服务机制建设。合理配备双语人员，确保窗口部门或急需部门都有能说会写的双语接待人员或双语法官。建立完善诉调对接机制，努力化解劳动保障、医疗卫生、交通事故、物业管理等易发多发的矛盾纠纷。继续完善和深化“千名法官下基层”活动，加强巡回办案，充分发挥人民法庭作用，努力化解矛盾、服务群众。严格落实涉诉信访终结制度，建立和畅通“人信网视电”五位一体的接访渠道，继续落实“领导干部大接访”和领导包案责任制，进一步规范信访秩序，努力实现涉诉信访法治化、信息化。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 -----摘自《通辽日报》2015年3月23日 3版